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ぜひ奮ってエントリーしてください。
2027年4月、
三井住友海上火災保険と
あいおいニッセイ同和損害保険は合併し、
三井住友海上あいおい損害保険
として新たなスタートを切る予定です。
世界トップ水準の
保険・金融グループの
創造
MS&ADインシュアランスグループは「世界トップ水準の保険・金融グループの創造」というビジョンの実現、
レジリエントでサステナブルな経済・社会の発展を支えるために三井住友海上とあいおいニッセイ同和損保を合併させ、
より強固な国内損害保険事業体制を構築し、海外・生保・デジタル・リスク関連サービス等の事業を成長させ、
ベストな商品・サービスをより多くのお客さまにお届けしていくことを目指しています。
レジリエントでサステナブルな経済・社会の発展を支えるために三井住友海上とあいおいニッセイ同和損保を合併させ、
より強固な国内損害保険事業体制を構築し、海外・生保・デジタル・リスク関連サービス等の事業を成長させ、
ベストな商品・サービスをより多くのお客さまにお届けしていくことを目指しています。
私たちは、保険本来の価値提供を追求し、
「お客さまから最も選ばれる
保険・金融グループ」
を目指します。
不確実性が増す時代において、
変化を見通し社会のリスクを解決する、
「リスクに挑み、世界をリードする」存在となり、
世界に広がる事業基盤を
通じた最適な安心・最高の体験・
最先端のソリューションを提供、
活力ある社会の発展と
地球の健やかな未来に貢献します。
変化を見通し社会のリスクを解決する、
「リスクに挑み、世界をリードする」存在となり、
世界に広がる事業基盤を
通じた最適な安心・最高の体験・
最先端のソリューションを提供、
活力ある社会の発展と
地球の健やかな未来に貢献します。
Taking on Risk,
Leading the World
リスクに挑み、世界をリードする
「お客さまから最も選ばれる
保険・金融グループ」の実現に向けて、
以下を中心とした取組を進めます。
保険・金融グループ」の実現に向けて、
以下を中心とした取組を進めます。
提供価値
最適な
安心のお届け
お客さまのニーズに応じた商品や
サービスを提供するとともに、リスクソリューション提案力とキャパシティを強化し、保険本来の価値を高める。
サービスを提供するとともに、リスクソリューション提案力とキャパシティを強化し、保険本来の価値を高める。
最高の
エフォートレス
体験提供※
デジタル化とパーソナライズにより手続きの負担を減らし、最適な販売チャネルを通じて最高の「エフォートレスな顧客体験(CX)」を実現する。
最先端の
ソリューション
開発
DXやテレマティクス自動車保険等の技術活用で、安心・安全な街づくりへの貢献やCSV活動を通じて社会課題の解決、海外知見の国内還流に取り組む。
※エフォートレス体験:ストレスを最小限に抑えた顧客体験
提供価値を生み出す土台
これらの価値を生み出すために、
更なる成長を目指す領域の拡大・収益力向上を目標に掲げ、
以下を重点施策として推進します。
更なる成長を目指す領域の拡大・収益力向上を目標に掲げ、
以下を重点施策として推進します。
地方創生
「地方創生 2.0」と連動した地域
課題解決を推進し、
顧客・企業開拓に結びつける。
課題解決を推進し、
顧客・企業開拓に結びつける。
パートナーとの連携
最適なサービス提供のため、
多様なパートナーとの協業を強化・
拡大する。
多様なパートナーとの協業を強化・
拡大する。
「未来にわたって、
世界のリスク・課題の解決で
リーダーシップを発揮する
イノベーション企業」
を目指して、サステナビリティ・トランス
フォーメーション(SX)を推進。
そのために必要な、言える企業文化と改革
にチャレンジする風土を醸成しています。

目指す姿に向けた変革
SX(サステナビリティ・トランス
フォーメーション)
フォーメーション)
ビジョン実現に向け、「三井住友海上としてのサステナビリティ」と「社会のサステナビリティ」を両立する本質的な事業を推進
人事改革(働きがいとやりがいの向上)
- 改革に
チャレンジする
風土 -
- 「スキル」を重視した
人事制度 - コース区分の廃止
- 「スキル」を重視した
- 言える
企業文化 -
- 公募を原則とする異動
- 年功序列の打破

主な実現アクション
「お客さま本位」と「法令遵守」を
すべての事業活動の根幹に据えた新たな挑戦
すべての事業活動の根幹に据えた新たな挑戦
人事改革(働きがいとやりがいの向上)
- ビジネスの
構造改革 - 自動車保険・火災保険のビジネスを変革・強化するとともに、気候変動などの社会課題の解決に貢献する商品・サービスを提供
- 海外事業
成長・拡大 - 中期経営計画で掲げる欧州領域の事業拡大、アジア市場の成長、事業投資による成長加速およびグループシナジーの発揮
- 新たな
ビジネスの
創出 - 当社と社会のサステナビリティの同時実現のため、新たなデジタル技術・AIの活用、「補償前後のソリューション」の提供の強化
「すべてのお客さまに高品質の
商品・サービスをお届けし、
一人ひとりのお客さまからの確
かな信頼を基に発展する企業」
を目指して、CSV×DXを推進。保険本来の機
能を超えた
新たな価値を提供し、ともに、社
会・地域課題を解決します。

目指す姿に向けた変革
CSV×DX
データ・デジタル技術の活用や特色あるパートナーとの協業・共創により、事故・災害による被害を「未然に防ぐ」、事故が発生した場合も「影響を減らし、回復を支援する」という保険本来の機能を超えた新たな価値を提供
※CSV:Creating Shared Value(社会との共通価値の創造)事業を通じて社会課題解決をすることから生まれる「社会価値」と「企業価値」を確立させること。
※DX:デジタルトランスフォーメーションの略。
データやデジタル技術を活用し、価値提供を変革させること。

主な実現アクション
CSV×DXを通じて、お客さま・地域・社会の未来を支え続ける
先進性・多様性・地域密着を進展させ、迅速・柔軟・果敢にチャレンジ
先進性・多様性・地域密着を進展させ、迅速・柔軟・果敢にチャレンジ
- 先進性
- 最先端かつ独自戦略を拡充
走行データを活用したテレマティクス自動車保険は、自動車保険の価値を変革
地域社会の未来を変える自動車保険へ進化し、安全・安心なまちづくりへ貢献
- 多様性
- トヨタ自動車、日本生命からオックスフォード大学発のAIベンチャーとの共同研究所設立まで、共創のパートナーをグローバルに拡大
- 地域密着
- 独自の地方創生プロジェクトにより、550※を超える自治体と連携協定を締結
地域のステークホルダーとともに、社会・地域課題を解決※2025年7月末時点